Mennäänpäs sitten suoraan asiaan:

1. Kirjautuessasi hotelliin sisään käyttäydy asiallisesti ettei ketään tarvitse hävetä.

2. Jos vastaanotossa on jonoa, on erittäin epäkohteliasta ohittaa muut odottavat asiakkaat ”ihan vaan nopeesti kysäsen” asioidenkaan takia.

3. Kun olen ystävällinen ja mukava sinulle, se ei kuitenkaan tarkoita, että olisin ihastunut sinuun. Teen vain työtäni, vastaanotto ei ole seuralaispalvelu.

4.  Älä häiritse minua kun palvelen muita asiakkaita = lopputuloksena muut odottaa vielä pitempään kun kokoajan joku keskeyttää, vaikka välillä tuntuu että aika ylijumalia ollaanki niin ei mekään joka suuntaan revetä samaan aikaan.

5. Älä ihmettele miksi et saa huonettasi viisi tuntia ennen ilmoitettua sisäänkirjaus aikaa, kun edelliset asukkaat ovat vielä aamiaisella. Haluat myöskin luovuttaa huoneesi tunteja myöhemmin, mutta et taaskaan ymmärrä jos huone on varattu seuraaville asiakkaille sille päivälle. Tämä on mahdoton yhtälö jonka kanssa joudumme painimaan päivittäin, sillä haluamme palvella teitä jokaista mahdollisimman hyvin.

Pelaa Ridgen Forresterin seurassa CasinoEurolla!

6. Minibar-tuotteet ei sis. huonehintaan, joten anna vaan kiltisti respan höylätä se sinun luottokortin numero varaukseen takuuksi.

7. He-tu:n loppuosa pitää kirjoittaa ylös koska laki määrää. Ei respa huvikseen pyydä tekemään asioita mitkä muutenkin hidastaa sisäänkirjautumisprosessia ainaisella väittelyllä. Muista! Väärien henkilötietojen antaminen on rangaistava teko rikoslainsäädännössä, joten täytäthän pyydetyt tiedot asiallisesti.

8. ”Yhden vai kahden hengen huone? Asiakas: HEH, no se riippuu monelta SÄ pääset” Olen kuullut kaikki meitä koskevat vitsit, joten voit pitää ne itselläsi 🙂

9. Jos olet täällä pettämässä partneriasi, älä syytä meitä seuraavana aamuna, jos olet kadottanut sormuksesi. Sen on tarkoitus olla ja pysyä sormessa.

10. Vastaanottovirkailija palvelee sinua omalla vuorollasi. Olisi kohteliasta kuunnella kun kerromme esim. aamiaisen sijainnista, eikä huudella aamulla aulassa kesken toisen palvelutilanteen että missä se aamiainen on.

11. Jos aamianen alkaa klo 05:00, klo 04:00 älä odota minun muuttuvan kahviksi ja leiväksi ”AAMIANEN ALKAA KLO 05:00”.

12. Jos sanon sinulle, että hotelli on täynnä, se on täynnä. Joten älä jää jankuttamaan ja pyytämään tarkistelemaan uudestaan. Minulle maksetaan vapaiden huoneiden myymisestä.

13. Jos olet tilannut herätyssoiton, älä ole vihainen kun soitan sinulle herättääkseni sinut, en ole äitisi 🙂

Pelaa CasinoEurolla kätevästi omilla pankkitunnuksillasi. Tee tili jo tänään!

14. Jos sinulla on erityistarpeita, ole hyvä ja ilmoita niistä jo varausta tehdessäsi, emme välttämättä pysty järjestämään savutonta huonetta kiireisenä iltana.

15. Vastaanottovirkailija ei voi tietää jokaisen kaupungissa liikennöivän bussin, junan, raitiovaunun, metron aikatauluja ulkoa. Jos et siis viitsi ottaa itse asiasta selvää, autamme kyllä, mutta tietojen ja eri vaihtoehtojen haku ei onnistu viidessä sekunnissa.

16. Ota itse selvää millaiseen hotelliin varaat majoituksesi. Kaupungin keskustan suosituimmasta bilepaikasta on lähes mahdoton järjestää täysin hiljaista huonetta, kun taas keskellä korpea emme voi muuttua sinulle koko yön palvelevaksi viihderavintolaksi.

17. Jos huoneessasi on jotain vikaa, ilmoita siitä välittömästi vastaanottoon. Silloin voimme vielä korjata ja hyvittää asian. Viikonlopun jälkeen on turha vaatia hyvityksiä puuttuneesta käsipyyhkeestä jos se ei ole häirinnyt majoitustanne siihenkään mennessä.

18. Hotellin vastaanotto ei ole supermarketti tai apteekki. Jos tarvitset sukkahousuja, särkylääkettä, kondomeja ym. hoida ne mukaasi tullessasi. Meidän varastossamme on yleensä vain samat tarvikkeet kuin hotellihuoneissakin.

CasinoEuro – suomalaisten turvallinen ja luotettava suosikkikasino!

19. Hotelli ei ole sikala. Muistathan huomioida myös muut majoittuvat asiakkaat sekä hotellin säännöt vierailuajoista, tupakointi paikoista ja sisään- /uloskirjaus ajoista.

20. Jos sinut poistetaan hotellin ravintolasta, vastaanotolla ei ole mitään tehtävää asian kanssa. Vaikka olisit hotellin asiakas, alkoholilainsäädäntö ja muut perus käytöstavat koskevat myös sinua.

Artikkelikuva: Unsplash